Conflict Dynamics Profile® (CDP)2018-11-06T13:35:35+00:00

Uma abordagem poderosa para ampliar a autoconsciência e desenvolver as habilidades de gerenciamento de conflitos.

SOBRE O CDP

O Conflict Dynamics Profile® (CDP), ou Relatório de Perfil de Gerenciamento de Conflitos, é um instrumento de avaliação que lida com comportamentos de conflito no local de trabalho e fornece uma poderosa forma de aumentar a consciência do que desencadeia conflitos em indivíduos, bem como a forma como eles respondem ao conflito.

O CDP tem o objetivo de reduzir os efeitos danosos e potencializar os efeitos positivos.

Baseado em uma sólida pesquisa e em dados cientificamente comprovados, o CDP é diferente de qualquer outro instrumento de assessment, pois se concentra especificamente em comportamentos relacionados ao conflito e não em estilos. Ele ajuda a entender como as pessoas reagem antes, durante e depois de uma situação de conflito, quais os gatilhos que podem aumentar o conflito e como gerenciar o conflito de uma forma mais eficaz.

O CDP foi desenvolvido pelo Center for Conflict Dynamics do Eckerd College, localizado em St. Petersburg, Flórida, na área metropolitana de Tampa Bay (EUA).

As duas versões do instrumento – o CDP Individual (CDP-I) e o CDP 360 – enfatizam uma abordagem prática, orientada para a ação e o desenvolvimento.

O CDP acompanha o Relatório de Feedback e o Guia de Desenvolvimento, com informações e sugestões para lidar com conflitos e construir relações interpessoais mais duradouras. Pode ser utilizado para avaliação individual ou em grupo.

Saiba mais

ESCALAS DE AVALIAÇÃO

O CDP é resultado de muitos anos de pesquisa e desenvolvimento. Com uma base estatística contendo mais de 18.000 resultados, o instrumento tem sido usado numa grande variedade de aplicações organizacionais e educacionais. Está baseado na descoberta de que as respostas comportamentais ao conflito podem influenciar o rumo do conflito.

Respostas Construtivas têm o efeito de diminuir conflitos e as Respostas Destrutivas tendem a piorar a situação.

O CDP identifica, ainda, os gatilhos que levam às respostas destrutivas, ou seja, 9 situações que causam grande irritação nos indivíduos.

APLICAÇÕES

Como o conflito é universal, há várias maneiras de usar o CDP. Do treinamento de desenvolvimento de liderança com indivíduos e equipes a treinamento de gerentes de alto potencial, o CDP pode identificar tanto as forças quanto as áreas problemáticas.

PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO

O CDP é uma excelente ferramenta para explorar como o conflito está sendo gerenciado em uma empresa. A linguagem do instrumento fornece um excelente ponto de partida para descrever e medir uma abordagem desejada para o conflito no local de trabalho. Ao aprender esses novos componentes como parte de uma sessão de orientação, os novos colaboradores podem ajustar seu comportamento pessoal de acordo com as normas culturais da empresa.

CONFLITO DE EQUIPE

O CDP é particularmente útil em configurações de equipe. Além de cada relatório individual, pode ser gerado um relatório de grupo que descreve os comportamentos e as respostas da equipe. Este relatório geralmente abre as portas para conversas efetivas sobre respostas ​​ao conflito ou provocação. Os membros da equipe aprendem como certos comportamentos podem desencadear inadvertidamente a irritação em seus colegas, bem como evitar a necessidade de ativar esses gatilhos.

COACHING

Quando um cliente é sensível ao feedback de outras pessoas ou instrumentos, o CDP pode ser usado para focar em padrões de conflito. O CDP ajuda o cliente a considerar suas respostas a conflitos e fornece comparações com um grande grupo normativo. Pode ser um primeiro passo útil no diagnóstico de habilidades e oportunidades de desenvolvimento.

UTILIZE O CDP

Profissionais em todo o mundo estão usando o CDP como um excelente recurso de gerenciamento de conflitos. Nós realizamos o treinamento para você obter a certificação internacional do Eckerd College e utilizar essa poderosa, moderna e inovadora ferramenta na sua empresa, profissão ou negócios. Torne-se um profissional diferenciado, oferecendo uma solução para apoiar de forma eficaz o crescimento e o desenvolvimento de seus gestores, colaboradores ou clientes.

Entre em contato

SOBRE A CERTIFICAÇÃO

O treinamento para certificação é realizado em português, em curto prazo e pode ser feito à distância ou presencialmente. Após o treinamento, você receberá o certificado internacional emitido diretamente pelo Eckerd College e estará habilitado como profissional para adquirir e utilizar o CDP nos seus negócios.

Você contará ainda com o nosso suporte exclusivo para dúvidas, orientação para utilizar nos negócios, acessar e adquirir o instrumento diretamente (sem intermediação) pelo portal web do CDP.

Entre em contato

BENEFÍCIOS DA CERTIFICAÇÃO

  • Compreender o embasamento, toda a pesquisa científica feita e os princípios fundamentais do CDP.

  • Aprender como analisar os relatórios de feedback.

  • Desenvolver habilidades para conduzir sessões de feedback.

  • Explorar diferentes aplicações que o instrumento permite.

  • Receber um guia completo do Analista CDP.

  • Obter um login e senha para a acessar o portal web do CDP.

  • Estar habilitado a comprar (na quantidade desejada) e usar o CDP e obter descontos especiais.

  • Aplicar o CDP como ferramenta para os seus negócios ou empresa, em processos de coaching, treinamentos e workshops.

CONFERÊNCIA ANUAL SOBRE DINÂMICA DE CONFLITO E MEDIAÇÃO

Anualmente, o Eckerd College promove a Conferência sobre Dinâmica de Conflito e Mediação, que reúne profissionais de vários países que utilizam o CDP com os seus clientes e  nos negócios. Um evento para trocar experiências, fortalecer network e acompanhar a evolução de temas relacionados à gestão e mediação de conflitos que acontecem ao redor do mundo.

A MoneyMind é a parceira estratégica do Eckerd College autorizada a treinar e certificar profissionais para uso do CDP no Brasil.

Saiba mais